Política de Privacidade.
Como recolhemos, protegemos e processamos a telemetria logística, dados de localização e informações de utilizadores na rede KargaGO.
1. Recolha de Dados e Telemetria
Recolhemos dados essenciais para a orquestração logística: localização GPS em tempo real (necessária para que os entregadores recebam ofertas compatíveis nas suas zonas de atuação), detalhes do veículo, credenciais de contas corporativas B2B, e comunicações de suporte.
2. Utilização de Informações
Os dados recolhidos servem estritamente para operar a rede KargaGO: correspondência de fretes por proximidade, cálculo algorítmico de rotas, liquidação de comissões, envio de notificações internas importantes e auditorias preventivas contra fraudes.
3. Partilha de Dados e Rastreio Público
Para garantir o acompanhamento de encomendas, partilhamos dados parciais de localização com destinatários autorizados através de links de rastreio privados e encriptados (validados por código OTP). Não vendemos nem comercializamos dados de telemetria ou informações comerciais a terceiros.
4. Segurança e Row Level Security (RLS)
Toda a nossa base de dados Supabase é protegida por políticas rígidas de Row Level Security (RLS). Isto significa que carregadores só conseguem aceder aos seus próprios pedidos, e entregadores visualizam unicamente as propostas compatíveis com a sua área operacional ativa, impedindo fugas ou acessos indevidos.
5. Direitos e Controle do Utilizador
Os utilizadores e parceiros podem aceder, exportar ou corrigir as suas informações de perfil a qualquer momento. Os entregadores têm controle total sobre a telemetria GPS, que é imediatamente interrompida assim que desativam o 'Modo de Viagem' ou saem da aplicação.
6. Retenção e Eliminação de Registos
Mantemos dados de localização em trânsito apenas durante a atividade operacional. Históricos de envios concluídos, comprovativos de entrega fotográficos e registos de comissões são arquivados de forma segura de acordo com os prazos regulamentares para fins de contabilidade e auditoria.
7. Contacto e Encarregado de Proteção de Dados
Se tiver dúvidas sobre o processamento das suas informações pessoais ou pretender solicitar a eliminação definitiva dos seus registos de conformidade, envie uma mensagem oficial para a nossa equipa de segurança digital.
Criptografia SSL
Toda a comunicação de rede é encriptada de ponta a ponta com certificados TLS 1.3.
Supabase RLS Protegido
Políticas fortes de segurança impedem o acesso cruzado de perfis ou vazamento de telemetria.
OTP de Confirmação
A transferência de responsabilidade sobre a mercadoria exige validação por One-Time Password.